ما هي طريقة استعادة الرسائل المحذوفة من انستقرام في 2023؟ شرح مفصّل
كيفية استعادة الرسائل المحذوفة على تطبيق Instagram. يُعد تطبيق انستقرام من أفضل وأشهر منصات مشاركة الصور والفيديو في وقتنا الحالي، وبالإضافة إلى ذلك فإنه يسمح لمستخدميه بإمكانية إرسال واستقبال الرسائل النصية وكذلك الرسائل الصوتية على حدٍ سواء، ولا سيما طبعًا أنه يمكنك كذلك إجراء مكالمات فيديو عليه ومكالمات صوتية، ولا شك أنه يحتوي على الكثير من الميزات الأخرى، فإذا كنت مستخدم نشط لتطبيق الانستغرام فستجد أنه قد تم إضافة قسم جديد وهو “ما تم حذفه حديثًا” وفي هذا القسم يتم الاحتفاظ بكل منشوراتك المحذوفة من صور وفيديوهات أو حتى قصص قد شاركتها من قبل.
كل ما تقوم بحذفه من حسابك يتحول مُباشرةً إلى هذا القسم المذكور أنفًا، وذلك لكي تستطيع استعادتهم مرة أخرى في حالة أنك قد قررت أن تقوم بنشرهم وإضافتهم لحسابك مرة ثانية، ولكن يجب الانتباه أنه إذا لم تقم باسترجاع كل محذوفاتك في غضون مدة أقصاها 30 يومًا فسوف يتم حذف كل هذه المنشورات بشكل تلقائي من قِبل التطبيق نفسه.
بالرغم من أن هذه الخاصية الجديدة في تطبيق Instagram تُعد من الخصائص المُهمة جدًا والتي بالطبع سيستفيد منها الكثير من مستخدمي هذا التطبيق، ولكنها لا تقوم بهذه الوظيفة فيما يتعلق بالرسائل المحذوفة؛ لذلك إذا قد قمت عن طريق الخطأ بحذف عدة رسائل أو مُحادثات من على التطبيق فلن يتم حفظ ما تم حذفه من هذه الرسائل والمحادثات في هذا القسم الجديد، ولكن في هذه الحالة يُمكنك مراسلة فريق دعم التطبيق حتى يقوم بإرسال نسخة لك من الرسائل المحذوفة التي بالتأكيد قام بتخزينها في قاعدة البيانات الخاصة به.
استعادة الرسائل المحذوفة في انستاغرام
سوف نناقش سويًا في هذه المقالة كيفية استعادة الرسائل التي قد قمت بحذفها من محادثاتك على تطبيق Instagram، من المعروف أنه لديك اختيار لاسترداد رسائلك المحذوفة عليه ولكن لن يتم استعادتهم في محادثاتك على التطبيق، لذلك سنشرح الآن كيفية القيام باسترجاع كل رسائلك المحذوفة عليه.
تنويه: لكي تقوم بإرسال طلب للدعم لاستعادة كل محادثاتك المحذوفة، يجب عليك القيام بهذا من خلال متصفح الويب على اللاب توب أو الكمبيوتر الخاص بك، وذلك لأن قد لا يجد بعض المستخدمين خيار مراسلة الدعم أو طلب البيانات من خلال تطبيق الهاتف نفسه.
- أولًا قم بفتح الانستا على الكمبيوتر الخاص بك وتسجيل الدخول ثم قم بالضغط على أيقونة الإعدادات في الحساب الخاص بك.
- قم باختيار “Privacy and security” من القائمة المُنسدلة أمامك.
- قم بالسحب لأسفل القائمة في الجانب الأيمن حتى تجد خيار “Data download”، ثم الضغط على رابط “Request download”.
- الآن سيقوم انستاجرام بسؤالك لكتابة إيميل لكي يقوم بإرسال البيانات المطلوبة عليه.
- كن حريصًا على كتابة البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به على التطبيق في المقام الأول، ثم قم باختيار أن تكون صيغة البيانات “HTML” ثم بعد ذلك قم بالضغط على “التالي”.
تنويه: إذا قمت باختيار أن يتم إرسال بيانات بصيغة “JSON” سيتطلب ذلك تثبيت تطبيق آخر حتى تتمكن من فتح واستعراض الملفات، ولكن بصيغة “HTML” ستتمكن بفتح الملف بكل سهولة من المُتصفح على الكمبيوتر أو اللاب توب الخاص بك. - الآن سيتوجب عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بك على حساب الانستاغرام، بمجرد إدخاله قم بالضغط على “Request Download”.
بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات سيقوم Instagram بإنشاء رابط تحميل البيانات المطلوبة الخاصة بك وسيقوم بإرساله على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله من قبل في الخطوات السابقة، مع العلم أن فرتة استلام هذا الرابط تستغرق في الغالب مدة 14 يومًا حتى تجدها ضمن بريدك الوارد على البريد الإلكتروني الخاص بك.
معلومة هامة: يُرجى العلم أنه هذا الرابط الذي تم إرساله لك عبر البريد الإلكتروني الذي يحتوي على بياناتك المحذوفة سيتم حذفه بشكل تلقائي من بريدك الوارد خلال أربعة أيام من استلامه، فإذا لم تقم بفتح الرابط خلال هذه المدة عندها يجب عليك القيام بنفس الخطوات السابقة مرة أخرى لكي تقوم بتقديم طلب آخر للحصول على بياناتك المحذوفة التي تُريد استردادها من تطبيق انستاغرام، لذلك كُن حريصًا على تفقد بريدك الإلكتروني يوميًا بعد انقضاء فترة أسبوعين من إرسالك لطلب استرجاع بياناتك حتى لا تضطر لتكرار هذه العملية مرة أخرى دون داعي لذلك.
كيف يتم فتح الرسائل التي تم تحميلها؟
مثلما وضحنا بالأعلى أنه سيصلك رابط لتحميل بياناتك ورسائلك المحذوفة بعد عدة أيام -تُقدر بأسبوعين- من بعد قيامك بطلب استرداد البيانات والرسائل المحذوفة، وستجد هذا الملف الذي يحوي الرابط موجودًا في بريدك الوارد على الإيميل الخاص بك، بعد فتحك لهذه الرسالة سيكون كل ما عليك فعله هو فقط أن تقوم بفتح هذا الرابط وتحميل بياناتك من عليه بكل سهولة.
ستكون كل بياناتك مُتاحة في ملف بالصيغة التي قد قمت باختيارها من قبل مثلما وضحنا في الخطوات بالأعلى، إما صيغة “HTML” أو صيغة “JSON” مع العلم أنه إذا قد قمت باختيار الصيغة الأخيرة سيتوجب عليك في هذه الحالة تحميل محرر JSON لكي تستطيع قراءة رسائلك عليه، ولكن إذا قد قمت باختيار الصيغة الأولى، فستتمكن حينها من فتح وقراءة رسائلك بكل سهولة عن طريق فتح الملف من المُتصفح الخاص بك.
- بعد فتح الملف سيتوجب عليك فتح الرسائل.
- سيقوم الملف بعرض كل الرسائل على شكل أرقام مثل هذا (155#, 123#) وسيحتوي كل رقم على جزء معين من مُحادثة ومجموعة رسائل مُحددة وكذلك سيكون ستجد في كل رقم منهم معلومات المشاركين والمحادثات الخاصة بهم بكامل معلوماتها.
- سيتوجب عليك الآن الضغط على رقم المحادثة التي تُريد قراءتها ثم اختيار “المحادثات” ثم بعد ذلك ستكون قادرًا على رؤية كل الرسائل بها.
- إذا كنت تقوم بقراءة رسالك من ملف “HTML” فقط اذهب إلى > الرسائل ثم إلى > الوارد ثم > اسم الملف ثم أخيرًا قم بالضغط على ملف “chats.html”.
يُرجى العلم أنه بالرغم استعادتك للمُحادثات والرسائل التي قد قمت بحذفها من قبل، إلا أنه لا يوجد طريقة -حتى الآن- تسمح لك بأي حال من الأحوال من استرجاع هذه الرسائل والمُحادثات بداخل التطبيق نفسه أو في اقسم الرسائل الخاص بداخل التطبيق، فالسبيل الوحيد لقاءة كل ما تم حذفه هو فقط ما وضحناه من خلال طلب إرسال هذه الرسائل في ملفات “HTML” أو “JSON”.
ووجب علينا كذلك الإيضاح بأن هذه الرسائل التي تمت استعادتها لن تجد بها الرسائل التي قد قمت بحذفها بعد إرسالها في إحدى المرات في أي مُحادثة من قبل، أو حتى الرسائل التي تم حذفها من الطرف الآخر بعد إرسالها لك. وعلى هذا لم نجد حتى الآن طريقة تسمح لنا باستعادة هذه الرسائل التي تم حذفها بعد إرسالها سواء من طرف المُرسل أو المُرسل إليه.
الخاتمة
بالتأكيد سيكون هذا المقال من أسباب سرورك إذا كنت قد قمت قبلًا بحذف رسائل أو مُحادثات عن طريق الخطأ في تطبيق الانستا وكنت ترغب بعد ذلك باستعادتها مرة أخرى ولكنك لم تكن تعرف كيفية فعل ذلك، فقد وضحنا هذا بطريقة بسيطة جدًا وشرح تفصيلي حتى نستطيع مُساعدتك في ذلك، ولكن يجب التنويه مرة أخرى على اتباع هذه الخطوات من الكمبيوتر أو اللاب توب لأنك قد لا تجد بعض الخيارات المشروحة على تطبيق الجوال.
إذا كنت بحاجة لمزيد من الُمساعدة في استرجاع رسائلك ومُحادثاتك على الانستا برجاء إعلامنا بهذا في التعليقات بالأسفل، وكذلك يُمكنك الاطلاع على كيفية استعادة الصور والفيديوهات المحذوفة من انستقرام.